CANCELAMENTO / DEVOLUÇÃO DE ENCOMENDAS

1. Sem prejuízo do disposto quanto a defeitos dos produtos vendidos (consultar Condições Gerais de Venda em Termos e Condições), se o Cliente pretender cancelar uma encomenda terá sempre que o comunicar à Ph que é quem tem a faculdade de aceitar o respetivo cancelamento.

2. O cancelamento da encomenda implica a perda do valor inicialmente pago (mínimo de 50% do valor total da encomenda) no momento da realização da encomenda/adjudicação, assim como o pagamento de custos administrativos ou outros custos referentes ao cancelamento da encomenda.

3. De acordo com o referido nas Condicões Gerais de Venda (ver em Termos e Condições) no que diz respeito à garantia, os produtos terão de ser trocados / devolvidos na Exposição da Hidrogood na seguinte morada: Rua de Manuel Dias – Zona Industrial de Amorim, 4495-129 Póvoa de Varzim, Portugal.

4. A Ph poderá negar o cancelamento ou devolução da encomenda, verificadas determinadas situações, designadamente, quando:

a) O material é encomendado exclusivamente para o Cliente;

b) O material não é de stock e foi comprado exclusivamente para o Cliente;

c) O material foi fornecido há mais de 15 dias;

d) O material foi usado ou apresenta sinais de mau manuseamento;

e) O material encontra-se em condições de mau acondicionamento, na sua recepção nas instalações da Ph.

5. Em caso de troca de um artigo com preço reduzido, devido a uma oferta especial, a Ph reembolsará o valor efetivamente pago pelo Utilizador e não a sua totalidade.